COMUNICAT ALS ABONATS I CLIENTS DE Q SPORT

Benvolguts clients i abonats de Q sport. Atesa l’evolució de l’emergència sanitària i les directrius que estan indicant les autoritats, és probable que el nostre club pugui reobrir les seves portes en un període breu de temps.

A falta de concreció oficial de les mesures que haurem de complir per aquesta reobertura ens referenciem al document del Govern de previsió orientativa pel l’aixecament de les limitacions establertes durant l’estat d’alarma i que ens emplaça a la Fase 3 d’aquest procés i ens obligarà a tenir una limitació del nostre aforament habitual inicialment.

En aquest sentit Q sport implantarà en la seva reobertura dues mesures que permetran garantir aquesta condició:

• - Sistema de Control d’aforament  d’instal·lació a temps real: Això permetrà que els nostres usuaris puguin conèixer quin es el nivell d’aforament del club en tot moment i al cap d’uns dies conèixer la corba d’aforament durant l’horari d’obertura del club.

• - Sistema de control de reserva de activitats i espais: Durant el període que duri la limitació d’aforament Q sport posarà a disposició dels nostres clients un sistema per que amb anticipació puguin reservar les activitats i espais (sala de fitness, piscina) dels quals vagin a fer us.

Addicionalment Q sport vol vetllar per la seguretat de tots els seus clients, treballadors i col·laboradors i per aquest motiu implantarà  i esta implantant aquestes accions prèvies a la reobertura del club:

• 1-Neteja i desinfecció profunda de les instal·lacions prèvia a l’obertura del club mitjançant productes de neteja amb propietats viricides certificades

• 2-Realitzar una hipercloració de les piscines i zona d’aigües i situar els nivells de cloració a la banda alta del rang establert per llei.

• 3-Posada en marxa i revisió de tots els equips de ventilació, climatització i escalfament d’aigua.

• 4-Incorporació de material de protecció individual pels nostres treballadors i senyalització d’espais per garantir mesures de prevenció.

• 5-Posarem a disposició dels clients material de neteja e higiene a totes les sales i espais: rotllos de paper, papereres, polvoritzadors amb producte desinfectant i dispensadors de gel hidroalcohòlic

• 6- Implantarem un control de temperatura a l’entrada del club.

• 7-Reforçarem els processos de neteja amb desinfecció d’espais amb ozó i llum UV.

• 8-Formació al personal del club dels nous protocols de reobertura (mesures de distanciament , neteja, desinfecció...) per garantir tan la seva pròpia seguretat com la dels usuaris.

FACTURACIÓ DE QUOTES I SERVEIS DEL MES DE JUNY

Q sport té la voluntat de continuar la seva activitat tan bon punt les autoritats ho permetin, però el període d’inactivitat pot posar en risc la viabilitat del club. Per aquest motiu demanen la màxima comprensió i empatia als nostres abonats i clients en aquests moments i anunciem que:

• - En aquells casos d’abonats amb quotes amb periodicitat semestral o anual en les quals el venciment estava previst en el dies de tancament:  aquest venciment es posposarà amb el temps equivalent en el qual la instal·lació  ha estat tancada.

• - En els casos de cursets de natació, activitats infantils i Q mamis embaràs i postpart s’allargarà la seva finalització  amb el temps equivalent que no hagi sigut possible prestar el servei. Davant la impossibilitat d’allargar la finalització de cursets i activitats infantils més enllà del mes d’Agost no es procedirà a facturar als clients que estiguin actius en cursets de natació o activitats infantils la quota d’emergència.

• - A partir del mes d’Abril i mentre duri el tancament de les instal·lacions únicament es facturarà als nostres abonats amb quotes mensuals, una quota d’emergència que ens permetrà garantir la supervivència del club per un valor de 12,5€/mensuals.

• - Un cop el club inicií de nou la seva activitat normal, l’import de les quotes d’emergència satisfetes quedaran compensades en les següents facturacions, és a dir,  es descomptarà de la quota que el client tenia contractat abans del tancament els imports satisfets d’aquesta quota d’emergència. 

• - Durant el període de tancament Q sport seguirà oferint els serveis en línia que ha posat en funcionament. 

Estem desitjant poder tornar a obrir les nostres portes i ho farem garantint la màxima seguretat tant pels nostres usuaris com pels nostres treballadors i col·laboradors. Esperem retrobar-vos a tots i a totes amb la il·lusió d’un nou començament per tornar a viure l’esport, la salut i el benestar i per que Q sport torni a ser el vostre moment.  Aprofitem per agrair el suport i la paciència als nostres abonats i clients durant aquest període.

Cuideu-vos molt i ens veiem molt aviat. Atentament

Fitness, Salut i Benestar

Et donem la benvinguda a Q Sport Urban Fitness, el centre esportiu amb més de 12000m²  d'instal·lacions on no només faràs esport i et cuidaràs, també farem que t'ho passis bé en un ambient familiar i cordial.

Fa més de 15 anys som un club en el qual per sobre de tot els nostres clients es troben ben acollits a les nostres grans i exclusives instal·lacions, Q Sport Urban Fitness sempre pensa en la rellevància del factor humà.

Aquí trobaràs les activitats més de moda i les més efectives, per a qualsevol tipus de públic adult i infantil i per a tots els nivells de condició física.