|
Benvolguts clients i abonats de Q sport segons han dictaminat les autoritats sanitàries a partir del proper Divendres 24 de desembre les instal·lacions esportives hauran de limitar el seu aforament al 70% per aquest motiu informem que:
- Els aforaments a les diferents sales i espais quedaran ajustats al % vigent d’aforament permès.
- Per tal de controlar els aforaments caldrà fer reserva prèvia a tots els espais del club inclòs a la sala de Fitness
Tanmateix recordem els nostres usuaris les mesures que segueixen vigents en aquest moment:
- Ús de mascareta obligatori correctament col·locada a totes les activitats i zones del club independentment de la distancia entre usuaris.
- Necessitat de tenir vigent el certificat Covid per accedir a les instal·lacions
- Neteja de mans i desinfecció de material freqüents.
- Respectar la distancia de seguretat entre usuaris.
Des de Q sport volem aprofitar aquest comunicat per desitjar-vos a tots i a totes un Bon Nadal i un 2022 ple de bon moments per viure’ls
Les autoritats sanitàries han establert que a partir del 26/11/21 sigui obligatori per accedir a les instal·lacions esportives i gimnasos presentar el certificat o passaport Covid. Per tal de donar compliment a aquesta directriu informem que:
1- Es demanarà el certificat Covid a totes les persones majors de 12 anys que vulguin accedir a les instal·lacions a la recepció del club.
2- Un cop comprovada la validesa i vigència del certificat, els clients podran accedir al club i no caldrà que ho tornin a mostrar en accessos posteriors. (en cas de certificats de pauta de vacunació completa o superació de malaltia)
Per poder obtenir el certificat Covid podeu optar per una d’aquestes opcions:
- descarregar des de l'app La meva salut, dins les seccions "Informes i resultats" i "Vacunes i certificat COVID digital UE". https://catsalut.gencat.cat/ca/serveis-sanitaris/la-meva-salut/app/
- Les persones que no estiguin donades d'alta a l'app ho poden demanar fent click al següent enllaç https://lamevasalut.gencat.cat/web/cps/registra-t
- De manera presencial el podeu demanar al vostre CAP o al centre de vacunació.
El certificat Covid es pot obtindré si es compleix alguna d’aquestes condicions:
o Pauta de vacunació completa.
o Si s’ha superat la malaltia.
o Amb test d'antígens negatiu amb data inferior a 48 hores o una PCR negativa de menys de 72 hores
Des de Q sport estem treballant per que aquest procediment sigui àgil i causi les mínimes molèsties als nostres clients, per aquest motiu preguem que a partir del dia 26 de Novembre vingueu al nostres clubs amb el certificat descarregat al mòbil o be en format paper. Agraïm per avançat la vostra col·laboració i us esperem als nostres clubs per viure el vostre moment.
Tenim la satisfacció d’anunciar-vos que les autoritats sanitàries permeten, a partir del proper divendres 22 d’Octubre, el 100% d’aforament a les instal·lacions esportives interiors. Malgrat això les mesures de manteniment de la distancia personal, l’ús de mascareta correctament col·locada i la neteja freqüent de mans continuen vigents. En relació a l’ús de la mascareta les indicacions de la secretaria de l’esport de la Generalitat son les següents “Les activitats esportives grupals en instal·lacions esportives cobertes estan permeses sempre que es puguin dur a terme amb mascareta. Les activitats esportives individuals en instal·lacions esportives s’han de fer amb mascareta sempre que no es pugui mantenir la distància de seguretat”. Tenint present les noves mesures us informem que:
CITA PREVIA
- Eliminen la cita prèvia per accedir a la sala de Fitness mantenint les indicacions i senyals per tal de garantir la distancia de seguretat entre usuaris.
- Mantenim la reserva a les piscines i obrim l’opció de 2 usuaris per carril.
- Mantenim la reserva a les activitats dirigides grupals amb l’aforament màxim que ens permeti garantir la distancia de seguretat entre usuaris recomanada a cada sala.
- Mantenim la reserva a la zona d’aigües i Spa amb el 100% d’aforament a cada espai que permeti garantir la distancia entre usuaris.
ÚS DE MASCARETA
- L’ús de la mascareta correctament col·locada continua sent obligatòria en totes les activitats dirigides grupals que es duguin a terme al club a excepció de les que es realitcin a la piscina.
- Les activitats esportives individuals que es duguin a terme en les nostres instal·lacions (sala de Fitness i entrenaments personals) s’han de fer amb mascareta sempre que no es pugui mantenir la distància de seguretat de 1,5m entre persones.
NETEJA DE MANS I DESINFECCIÓ
- El nostres usuaris continuen tenint a la seva disposició gel hidroalcohòlic i líquid desinfectant a cada espai per poder aplicar el rentat de mans freqüent.
Ens plau poder tornar mica en mica a la normalitat i poder oferir-vos unes condicions idònies per que gaudiu del vostre moment a Q sport. Us esperem a tots i a totes al club. Moltes gràcies.
D’altra banda, donada que segueix vigent la norma de respectar la distancia de seguretat de 2m entre usuaris, a algunes de les nostres sales i activitats no es possible assolir el 70% d’aforament real i aquest queda més limitat per aquesta circumstancia.
Per aquest motiu per poder garantir l’aforament corresponent a les sales i que els nostres usuaris puguin continuar duen a terme les activitats amb seguretat i poder complir amb el control de traçabilitat continuarem mantenint pel moment la cita prèvia en el nostre club a les nostres activitats dirigides, piscina i sala de Fitness malgrat no sigui obligatori.
Aprofitem per informar-vos que ben aviat posarem a la vostra disposició el nostre espai d’estiu Q Oasi amb la seva piscina exterior i zona de solàrium. Us esperem al club per viure el vostre moment.
COMUNICAT ALS ABONATS I CLIENTS DE Q SPORT (07/05/2021)
Benvolguts i benvolgudes clients i abonats de Q sport amb l’anunci de la finalització de l’estat d’alarma us informem dels canvis i les mesures vigents al club a partir del dia 9 de Maig:
- Horari d’obertura del club: A partir de dilluns 10 de Maig l’horari del club passarà a ser:
- Ús de mascareta correctament col·locada a tots els espais i durant la realització de qualsevol activitat al club. També persones que estiguin vacunades.
- Seguirem, amb l’emissió de varies sessions online a la setmana mitjançant el nostre grup de Facebook “Q sport online Premium” accessible només per socis a la nostra pàgina de Facebook.
- Algunes de les nostres activitats passaran a fer-se a l’exterior al nostre Oasi sempre que la climatologia ho permeti. Ho trobareu especificat a la nostra central de reserves.
- Continuarem mantenint les mesures de desinfecció, ventilació i el manteniment de la distancia de seguretat recomanada.
Ens plau poder tornar mica en mica a recuperar la nostra activitat i ens agradaria poder continuar amb la vostra confiança en aquesta nova etapa. Us esperem al club per viure el vostè moment!
Seguim al vostre costat intentant sempre adaptar-nos als nous requeriments el més ràpid possible i treballant per continuar fent de Q sport el vostre moment, gràcies per seguir confiant en nosaltres.
Durant la següent setmana Q sport procedirà a fer la facturació proporcional d’aquestes activitats un cop iniciades.
L’esport i l’activitat física també son molt importants pels nostres nens i nenes per això estem molt contents de tornar a fer les nostres activitats dirigides infantils. Us hi esperem a tots i a totes.
COMUNICAT ALS ABONATS I CLIENTS DE Q SPORT (05/02/21)
Benvolguts clients i abonats de Q sport. Ateses les noves indicacions efectuades per les autoritats sanitàries i que tindran efecte a partir del Dilluns 8 de Febrer informem que:
1. El club tornarà a obrir les seves instal·lacions el proper 8 de Febrer reduint el seu aforament al 30% i amb horari de Dilluns a Divendres de 6:30h a 21:00h, Els caps de setmana el club romandrà tancat per les indicacions de les autoritats fins a nova ordre.
2. Es recupera el Sistema de control de reserva d’activitats i espais: Durant el període que duri la limitació d’aforament Q sport posa a disposició dels nostres clients un sistema per que puguin reservar les activitats i espais (sala de Fitness, piscina i activitats dirigides) dels quals vagin ha fer ús.
Per accedir poseu al navegador l’adreça https://www.supersaas.es/schedule/Q_sport i seguiu les instruccions del tutorial disponible a la nostra pàgina web i a la nostra pàgina de Facebook i a Instagram.
3. Mentre estigui vigent la limitació d’aforament s’emetran una selecció de les activitats dirigides que fem al club via online pel nostre grup privat de Facebook “Q sport online Premium” accessible a persones que hagin donat un “m’agrada” a la nostra pàgina de Facebook de Q sport i que siguin abonats en actiu.
RECORDATORI I ACTUALITZACIÓ DE NORMATIVA PELS CLIENTS PER COVID-19
Considerant els requisits que les autoritats han establert us exposem la normativa que hauran de complir els nostres usuaris al fer us de les instal•lacions:
- S’estableix l’ús obligatori de material de protecció per la prevenció del COVID19 segons les indicacions que dictaminin les autoritats competents. Des de el passat 18/12/20 és obligatori l’ús de la mascareta inclús quan s’està fent exercici físic a totes les activitats i espais del club.
- S’haurà de mantenir la distancia de 2 m entre els usuaris i els treballadors del club. Aquesta mesura por afectar el número d’estacions disponibles i l’aforament de les sales i estudis.
- Hi ha senyalitzacions al club que faciliten el manteniment d’aquesta distancia. Preguem que les respecteu.
- Caldrà fer rentat de mans abans i després d’iniciar qualsevol activitat com mínim i desinfectar el material o màquines que s’utilitzin. A banda de poder fer aquest rentat amb aigua i sabó als lavabos del club, posarem a disposició del clients gel hidroalcohòlic a totes les sales i espais i netejadors desinfectants.
- No és recomana l’accés a persones que siguin col•lectiu de risc.
- Caldrà fer us de tovallola en totes les sales, activitats i espais del club.
- Els vestidors no estaran disponibles a excepció dels usuaris que facin ús de la piscina per tant cal venir canviat de casa.
- Els usuaris hauran de passar un control de temperatura a l’entrada del club i signar la declaració responsable d’ús de les instal•lacions. (disponible a www.qsport.cat i a la recepció del club)
- Tots els usuaris hauran de fer reserva prèvia dels espais i/o activitats que volen fer servir (aquestes reserves es podran fer amb un màxim d’un dia d’antelació). Es sol•licitarà mostrar el correu de confirmació de la reserva en el moment de fer l’activitat o fer ús de l’espai.
- Sala de Fitness: Estarà disponible amb un 30% del seu aforament habitual. Caldrà fer reserva prèvia per fer-ne us ja sigui a la zona de cardio o a la zona de peses, Es limitarà el temps d’estada màxim de 2h per usuari.
- Piscines: Estarà disponible amb un 30% d’aforament. Es permetrà només una persona per carrer i caldrà fer reserva prèvia. El temps d’estada màxim serà de 1h.
- Activitats dirigides: Les activitats dirigides es faran amb limitació d’aforament vigent. Caldrà fer reserva prèvia de les activitats dirigides que es volen fer. Tempòralment i mentre durin les restriccions d'aforament a les que estem sotmesos només es permetrà una reserva d'activitat dirigida per persona i dia.
- Entrenaments personals i entrenaments de grup: els entrenadors seran els encarregats de gestionar l’espai.
- Serveis de Fisioteràpia, Nutrició i estètica: serveis amb cita prèvia que es sol•licitarà en aquest cas a la recepció del club.
Som i serem promotors de la salut, l’exercici i l’activitat física, seguim amb la ferma convicció de fer que els nostres clients i abonats millorin el seu benestar. Estem fent tot el possible per continuar complint aquest objectiu malgrat les dificultats i les imposicions per seguir amb vosaltres. Us agraïm la vostra comprensió i paciència davant aquesta situació i estem desitjant retrobar-vos al club un cop mes.
Benvolguts clients i abonats i abonades de Q sport, malauradament un cop més, per ordre i imposició de les autoritats, no se’ns permet desenvolupar la nostra activitat amb normalitat fins al proper 7 de Febrer. Davant d’aquesta situació informem que:
- Mantenim les nostres piscines interiors obertes tal i com es va indicar en el comunicat precedent amb cita prèvia i la limitació d’aforament vigent. Seguint les indicacions de les autoritats sanitaries el club romandrà tancat durant el cap de setmana.
- Les activitats infantils Cursets de natació, natació sincronitzada, Hip hop, Jiu Jitsu, Taekwondo, Gimnàstica esportiva i Judo no es duran a terme fins que no apareguin noves indicacions de les autoritats sanitàries. Es continuarà enviant continguts online en aquelles activitats infantils on s’estaven fent i no es facturarà cap import en aquestes activitats al Febrer.
FACTURACIO MES DE FEBRER
Per la facturació del mes de Febrer el club procedirà de la següent manera:
- Quotes anuals i semestrals: El venciment de les quotes s’allargarà amb el temps equivalent que hagi durat el tancament obligatori tenint present si l’usuari a vingut a fer ús de la zona d’aigües a partir del 18 de gener.
- Quotes mensuals: Es compensaran els dies no gaudits de Gener en funció de si l’abonat a vingut a la instal·lació a fer ús de la zona d’aigües a partir del 18 de gener.
- Usuaris amb quota mensual que han fet ús de la piscina a partir del 18 de gener es compensaran els dies no gaudits de gener en la següent mensualitat.
- Usuaris amb quota mensual que no han fet ús de la zona d’aigües a partir del 18 de gener: es compensaran els dies no gaudits de gener en les dues següents mensualitats. És a dir hi haurà una reducció de la quota pels mesos de Febrer i Març de 2021.
- Activitats infantils: En les activitats cursets de natació, natació sincornitzada, Gimnàstica esportiva, Hip Hop, Judo, Jiu Jitsu i Taekwondo no es facturarà cap import en el mes de febrer a l’espera que sigui possible reactivar-les.
Seguim lluitant i tractant d’ adaptar-nos a aquesta complicada situació, volem continuar oferint els nostres serveis i estar al vostre costat. Una vegada més reiterem el nostre agraïment per la vostra comprensió i paciència. Esperem retrobar-vos al club el més aviat possible. Cuideu-vos molt
En el cas de les activitats infantils de Natació sincronitzada, Hip Hop i Gimnàstica artística i Jiu Jitsu es continuaran enviant continguts digitals per que els infants segueixin amb la seva activitat.
Malgrat això el club continuarà duent a terme iniciatives per tal de continuar al vostre costat i mantenir en la mesura del possible la seva activitat
- Continuarem amb les activitats que estem duent a terme online mitjançant el nostre grup exclusiu per a socis i abonats “Q sport online Premium”. Per tal d’accedir al grup heu de seguir els passos següents:
1- Doneu “m’agrada” a la nostra pàgina de Facebook de Q sport
2- Cerqueu dintre de la pàgina de Facebook de Q sport el grup Q sport online Premium
3- Sol·liciteu ser membres del grup. Es demanarà el vostre nom complet i DNI per comprovar que sou abonats en actiu del club
4- Gaudiu de les activitats
5- També podeu accedir al grup Q sport online Premium desde la nova App de Q sport (disponible de moment per usuaris amb telèfons Android)
- Com a opció addicional pels nostres clients tornem a oferir l’accés gratuït a la plataforma “Les Mills On demand” amb un amplia varietat d’entrenaments de tot tipus d’aquesta franquícia:
a. Si esteu interessats/des envieu el vostre nom complert i número de DNI a Alta lesmillsondemandqsportalta@gmail.com i us farem arribar el link per accedir.
b. si durant el primer confinament veu fer el registre en aquesta plataforma us haureu de registrar amb un correu electrònic diferent.
c. Tindreu accés gratuït durant 60 dies a la plataforma de Les Mills On demand el registre us demanarà una targeta i se us retindrà 1€ que després serà retornat.
d. Passat el període gratuït de 60 dies l’usuari a de fer la baixa del servei directament a la plataforma de les Mills
- A banda de les activitats dirigides online per adults, en el cas de les activitats infantils de Natació sincronitzada, Hip Hop i Gimnàstica artística i Jiu Jitsu s’enviaran continguts digitals per que els infants segueixin amb la seva activitat.
En aquesta facturació el club ha generat els imports de les quotes integres prèviament a que es dones a conèixer la noticia del tancament obligatori de les nostres instal·lacions. Donada aquesta circumstancia comuniquem que:
- Quotes amb periodicitat trimestral, semestral i anual: s’allargarà el venciment de les mateixes en funció del temps no gaudit durant el període de tancament.
- Quotes amb periodicitat mensual: Es compensarà l’import no gaudit a la següent facturació
Aprofitem per desitjar-vos un bon any i volem enviar-vos un missatge d’ànim i esperança pel 2021 tot esperant que ens puguem retrobar de nou molt aviat i seguir gaudint de la vostra confiança. De nou, moltes gràcies per la vostra comprensió i paciència.
ACTUALITZACIÓ DE RESTRICCIONS PER COVID-19 (18/12/10)
Seguint les directrius indicades per les autoritats avui 18/12/20 comuniquem que:
Us agraïm per avançat la vostra col·laboració i comprensió
COMUNICAT ALS ABONATS I CLIENTS DE Q SPORT